Regulament privind serviciile de alimentare cu apă și de canalizare

Prevederi Generale

Serviciul de alimentare cu apă este un serviciu local, gestionat de către autoritățile administrației publice locale.

În Municipiul Ploiești, gestiunea serviciului de alimentare cu apă și de canalizare este delegată operatorului S.C. Apa Nova Ploiești S.R.R.L. Activitatea de epurare și evacuare a apelor uzate din municipiul Ploiești este asigurată de Regia Autonomă de Servicii Publice Ploiești, în baza unui contract de prestări servicii încheiat cu S.C. Apa Nova Ploiești S.R.L.

Acest regulament a fost elaborat în conformitate cu Ordinul președintelui Autorității Naționale de Reglementare pentru Serviciile Publice de Gospodărie Comunale nr. 88/2007, Legea serviciilor comunitare de utilități publice nr. 51/2006 și Legea serviciului de alimentare cu apă și de canalizare nr. 24/2006.

Definiții

Pentru o mai bună înțelegere, sunt definite o serie de termeni cheie:

• Branșament de apă: Partea din rețeaua de alimentare cu apă care asigură legătura dintre rețeaua publică de distribuție și rețeaua interioară a unei incinte sau clădiri.
• Contor de rețea: Aparatul de măsurare a cantității de apă transportată dintr-o zonă în alta a rețelei publice.
• Imobil: Orice clădire sau teren, cu destinație social-culturală, administrativă, de producție industrială, comercială, de prestări servicii sau de locuință, inclusiv terenul aferent, cu regim juridic dovedit și adresă poștală.
• Operator: Persoana juridică română sau străină care are competența și capacitatea, recunoscute prin licență, de a furniza/presta un serviciu comunitar de utilități publice și care asigură administrarea și exploatarea sistemului de utilități publice aferent acestuia.
• Punct de delimitare: Locul în care instalațiile aflate în proprietatea sau în administrarea utilizatorului se branșează la instalațiile aflate în proprietatea sau în administrarea operatorului furnizor/prestator de servicii. Punctul de delimitare asigură identificarea poziției de montare a dispozitivelor de măsurare-înregistrare a consumurilor, stabilirea apartenenței instalațiilor, precum și precizarea drepturilor și obligațiilor părților privind exploatarea, întreținerea și repararea acestora.
• Repartitor de costuri: Aparat cu indicații adimensionale destinat măsurării, înregistrării și individualizării consumurilor de apă pentru fiecare proprietar al unui condominiu. Aceste aparate au rol orientativ de consum în interiorul imobilelor.
• Sistem de alimentare cu apă: Ansamblul construcțiilor, terenurilor, instalațiilor tehnologice, echipamentelor funcționale și dotărilor specifice, prin care se realizează serviciul de alimentare cu apă.
• Sistem de canalizare: Ansamblul construcțiilor și terenurilor aferente instalațiilor tehnologice, echipamentelor funcționale și dotărilor specifice, prin care se realizează serviciul de canalizare.

Responsabilitățile Autorităților Publice Locale și ale Operatorului

Responsabilitățile Autorităților Publice Locale

Autoritățile administrației publice locale au responsabilitatea planificării și urmăririi lucrărilor de investiții necesare funcționării sistemelor de apă și canalizare în condiții de siguranță și la parametrii ceruți prin prescripțiile tehnice.

Responsabilitățile Operatorului

Operatorul sistemului de alimentare cu apă și/sau de canalizare trebuie să asigure funcționarea permanentă a sistemului de alimentare cu apă la toți utilizatorii, precum și continuitatea evacuării apelor colectate de la aceștia.

La solicitarea utilizatorilor, operatorul va interveni pentru asigurarea continuității funcționării rețelei de canalizare.

Operatorul va asigura prelevarea și analizarea săptămânală a unei probe de apă de la ieșirea din fiecare rezervor de stocare în funcțiune, pentru a verifica conformitatea cu valorile parametrilor:

• Bacterii coliforme totale
• E. coli

Operatorul serviciului de alimentare cu apă trebuie să asigure protecția calității apei în rețelele de apă, prin respectarea timpilor maximi de stagnare a apei în rezervoarele de stocare, și va certifica acest lucru prin buletine de analiză a apei, efectuate la intervalele maxime impuse prin avize, de către organele de sănătate publică abilitate.

Aspecte Financiare și Contorizare

Facturare și Costuri

Facturarea serviciului de canalizare a apei pluviale este prestată de către Compania de Apă S.A.

La realizarea unor branșamente de apă noi, costul contorului revine operatorului, inclusiv toate costurile de înlocuire vor reveni Companiei de Apă S.A.

Pierderi de Apă și Contorizare

Pierderile de apă înainte de repartitoarele de costuri din apartament pot fi semnificative, în funcție de locul de montare. Practica demonstrează că, prin cumulare, pierderile de apă pe instalațiile interioare pot să fie semnificative, fără a fi înregistrate de repartitoarele de costuri din apartamente.

Sunt frecvente cazurile în care în imobil există puncte de consum necontorizate, precum:

• Robineți în spălătorii
• Robineți la ghenele de gunoi
• Robineți în subsolurile blocurilor

Poziția de Montare a Repartitoarelor de Costuri

Dacă nu se respectă cu strictețe poziția de montare (de regulă, orizontal) a repartitoarelor de costuri din apartament, indicată de producător, acestea pot înregistra greșit.

Necorelarea Momentelor de Citire

Decalajul calendaristic dintre data citirii contorului de branșament și data citirii repartitoarelor de costuri din apartament determină și ele aceste diferențe de consum.

Branșamente și Instalații

Branșamentul de Apă

Un imobil nu poate avea decât un singur branșament.

Orice echipament aflat în proprietatea utilizatorului, care poate constitui un pericol pentru branșament, în special prin suprapresiune, trebuie să fie înlocuit sau proprietarul va lua măsurile de siguranță care se impun.

Avizul de branșare definitiv se acordă prin care se însușesc soluțiile tehnice adoptate de proiectant prin detaliile de execuție.

Operatorul are obligația de a elibera avizul definitiv în maximum 30 de zile calendaristice de la depunerea documentației complete.

Darea în funcțiune a branșamentului de apă se va face după recepția acestora; la recepție se vor efectua probe de presiune și de etanșeitate.

Întreținerea, reparațiile și înlocuirea totală sau parțială a branșamentului aparținând sistemului, precum și a căminului de branșament sunt în sarcina operatorului/prestatorului serviciului.

Căminul de Branșament

Căminul de branșament se amplasează cât mai aproape de limita de proprietate, de regulă la 1-2 m în interiorul sau în exteriorul acesteia.

Utilizatorul este obligat să ia toate măsurile necesare pentru asigurarea protecției și integrității fizice a căminului de branșament, a contorului de apă la locul de montaj și a vanelor ce echipează branșamentul, dacă acestea se află pe proprietatea sa.

Contorul de Apă

În caz de înlocuire a contorului de apă din inițiativa operatorului, utilizatorul va fi invitat în scris sau telefonic, din timp, să asiste la operațiunea de înlocuire și de înregistrare a indexului vechi și a indexului de pornire al noului contor.

Utilizatorul are dreptul să ceară în orice moment verificarea exactității indicațiilor contorului de apă.

Dacă verificarea este efectuată la cererea utilizatorului și contorul corespunde aprobării de model și clasei de precizie a acestuia, atestată prin buletin de verificare metrologică, cheltuielile de verificare, montare și demontare sunt în sarcina utilizatorului.

Canalizare

Racordarea la Sistemul de Canalizare

Orice utilizator care dorește să fie racordat la sistemul de canalizare trebuie să depună la operatorul serviciului de canalizare o cerere de racordare.

Legătura realizată între căminul de racordare și rețeaua de canalizare interioară a utilizatorului, inclusiv cea pentru ape pluviale, este în sarcina exclusivă a utilizatorului.

Operatorul are obligația de a elibera avizul definitiv de racordare în maximum 30 de zile de la depunerea documentației complete.

Proprietarii imobilelor care au acces la rețele noi de canalizare, prevăzute cu racorduri, cuprinse în programele anuale de investiții ale operatorului sau ale municipalității, aprobate de autoritatea publică, au obligația de a-și racorda instalațiile interioare în termen de 6 luni de la finalizarea execuției racordului.

Utilizatorii care se alimentează cu apă din rețeaua de distribuție sau din surse proprii și care sunt amplasați în zone unde nu există rețele de canalizare au obligația dotării cu bazine etanșe vidanjabile sau cu stație de epurare compactă locală.

Calitatea Apelor Uzate

Apele descărcate în rețelele de canalizare vor îndeplini condițiile impuse de convențiile de deversare, de normativele în vigoare, de avizele operatorului local care exploatează instalațiile de canalizare și de acordul Agenției Naționale pentru Protecția Mediului, prin agențiile regionale din subordine.

Calitatea Apei

Surse de Apă și Tratare

Sursele de apă pot fi de suprafață (râurile Doftana și Teleajen prin intermediul punctului de distribuție Movila Vulpii aparținând Agenției Naționale Apele Române S.G.A.). Emisarul pentru apele uzate epurate este pârâul.

Tehnologiile de tratare a apei trebuie corelate cu condițiile specifice fiecărei surse, luându-se în considerare calitatea și natura sursei.

Pentru coagulare se pot folosi numai substanțe (reactivi) care sunt avizate sanitar pentru acest scop.

Dezinfectarea apei se poate face cu substanțe clorigene, ozon sau radiații ultraviolete. Tehnologia de tratare trebuie aleasă astfel încât să asigure un timp de contact suficient între apă și substanța dezinfectantă pentru obținerea efectului scontat.

Tipul și doza de reactiv vor fi alese în funcție de tipul de materiale care alcătuiesc rețeaua, astfel încât calitatea apei să nu se înrăutățească din cauza reactivului de dezinfectare în exces sau în lipsă. În cazul golirii accidentale sau voit a rețelei, trebuie luate măsuri de spălare, astfel încât biofilmul ce se poate produce pe peretele interior al conductei să fie inactivat pentru a nu permite dezvoltarea microorganismelor.

Monitorizarea Calității Apei

Inspecția va fi făcută, de regulă, de același personal, pentru a se obișnui cu detaliile și a putea sesiza diferențele de la un control la altul, cu prioritate acolo unde sunt sesizări privind calitatea sau presiunea apei. Rezultatul inspecției se consemnează într-o fișă de inspecție al cărei conținut va fi stabilit în cadrul procedurilor proprii.

Personalul de operare va urmări starea rezervoarelor de stocare, izolația termică, aerisirea, căile de acces, pierderile de apă etc.

Protecția Rețelelor și Prevenirea Avariilor

Este interzisă afectarea funcționării rețelelor de apă și de canalizare prin manevrarea armăturilor și accesoriilor de către alte persoane, cu excepția celor autorizate de operator și, în cazuri de forță majoră, de pompieri.

Avarierea sau distrugerea parțială ori totală a unor părți din rețeaua de apă și/sau de canalizare, provocată cu ocazia efectuării de lucrări de construcții, va fi remediată prin grija persoanei juridice vinovate de producerea avarierii sau distrugerii, pe cheltuiala sa, fără ca prin aceasta persoana juridică vinovată să fie exonerată de plata daunelor produse operatorului cu privire la imposibilitatea acestuia de a asigura serviciile de apă și/sau de canalizare. Lucrările se vor efectua imediat după avariere sau distrugere, reglementarea aspectelor juridice sau financiare realizându-se ulterior înlăturării avariei. După terminarea lucrărilor de remediere, rețeaua afectată trebuie să corespundă condițiilor pentru care a fost proiectată.

Hidranții avariați trebuie înlocuiți cu alți hidranți încercați pe bancul de probă, întrucât produc o pierdere mare de apă.

Zona de captare folosită pentru alimentarea cu apă a localităților trebuie să fie protejată împotriva activităților umane neautorizate.

Documentație Tehnică

Organizațiile de execuție și/sau montaj au obligația ca, odată cu predarea lucrărilor, să predea și schemele, planurile de situații și de execuție modificate conform situației de pe teren.

Schemele trebuie actualizate astfel încât să corespundă situației reale din teren, iar numerotarea și notarea din scheme trebuie să corespundă notării reale a instalațiilor.

Instrucțiunile/procedurile tehnice interne se revizuiesc ori de câte ori este nevoie. Modificările și completările se aduc la cunoștința personalului obligat să le respecte.

tags: #conductele #pe #orizontala #sunt #in #sarcina